中国银行深圳市分行建立于1978年，20多年来，深圳市分行始终奉行“科技兴行，稳健经营”的宗旨，业务规模不断扩大，功能不断完善，历经特区发展的风风雨雨，与特区一起成长，共创辉煌。到目前为止，深圳市分行已发展成为拥有100多个网点、3200多在册员工、年创利润10多亿元、功能全面、技术先进、经营稳健的现代化国有商业银行。

在实习报到时，人力资源部给我们分配了不同的部门，我有幸被分到了分行总部的交易银行部，进入了账户管理团队。团队里人手短缺，只有三名同事，最近团队在重点推进本外币合一银行结算账户的试点工作，同时还要完成对公账户反欺诈监控平台的项目，大家都忙得焦头烂额。我很希望能够替团队分担一些工作，但是由于第一次接触银行工作，不熟悉实操业务，我往往是心有余而力不足，这也使得我在最初几天感到无力和焦虑。但是团队同事们的关照以及团队主管宋和老师的指导渐渐缓解了我的焦虑，让我感到自己也是团队的一员，在慢慢了解、慢慢融入。

到目前为止，我通过仔细研读资料、参加培训会议，明白了本外币合一银行结算账户的具体内容；通过参与讨论，掌握了对公账户反欺诈监控平台项目的具体需求；通过访查支行网点的信息公示情况、电话暗访网点开户服务情况，了解了中国人民银行对各个分支行服务细节的要求；我从一些简单的工作入手，渐渐明白了我所在的交易银行部账户管理团队的工作和职能。同时，人力资源部还给我们分配了题目，要求我们分组写研究报告并在实习结束时进行展示，我们的项目主题是“如何获取年轻客群”，目前，报告的撰写正在有序推进中。实习还在继续，我也将接触到更多不同的工作，学习到更多全新的知识。

此次实习是我的一次全新的尝试，从最初的担忧焦虑、不知所措，到渐渐学会主动了解、主动学习，我在一次次简单的工作、普通的交流、无意的经历中收获了很多弥足珍贵的知识。首先，我明白了实习的成功与否取决于自己的态度，没有谁能在最初接触一项工作业务就能做到完美，但是面对工作，无论大小，都应该摆正态度，全心全意地去对待每一个任务。其次是要勇于沟通，沟通能让自己更快地融入一个全新的环境，同时也能增进同事之间的了解。实习过程中还要虚心学习，不能自以为是，也不能畏畏缩缩，不懂的东西要虚心向同事或领导请教，把社会实践当着我们真实的教师……我在短短两周的实习过程中，还学习到了很多学校学不到的知识，由于篇幅有限，这里就不一一列举了。

我能有幸获得此次实习并提升自己的机会，离不开国经系各位老师的辛苦付出，离不开韩竹师兄的无私相助，离不开分行人力部杨志鸿主管和其他工作人员的组织和安排，也离不开宋和主管和账户管理团队其他同事的关心和指导，在此真挚感谢他们对我的关照与付出，我一定不辜负他们的期望，在之后的实习过程中继续努力，珍惜本次实习机会！同时我也将一直心怀感恩，心系国经贸系，在将来走上自己的工作岗位之后，努力为学弟学妹们创造机会，传承并发扬国经贸系的优秀传统。

来源：南开国经贸系友公众号

供稿人：王丽嫒

编辑：冯双婷、刘东辰

审校：彭支伟