又到一年暑期实习季，6月27日，在学校的推荐下，8名2019级国际经济贸易系学子前往中国光大银行天津分行开展了为期四周的实习。

“千里之行，始于足下”，初入社会的酸甜苦辣让同学们产生了诸多感想，让我们随实习生们的笔触，走进他们的实习生活。

本次为期一个月的实习中，我了解到了银行的基本业务。厅堂工作期间，我熟悉了智能柜台的开卡、打印对账单、购买理财产品等操作流程，同时也了解了一些基本的理财产品知识和对公业务。在这一个月的实习中，我在提升自己实践能力的同时也感觉到了自身专业知识的不足，日后作为金融从业者，要严格规范自己的行为，不断提升自身业务水平。

实习时间虽然短暂但是实践内容非常丰富，我非常感谢学校与银行给我提供的机会，感激西湖道支行领导、同事对我的帮助，这将是我学习生活中最为独特的记忆。

在实习的一个月里，我确实学到了很多东西，更重要的是培养了较快掌握新事物的能力，思想变成熟了很多，因为光靠学校学的书本上的知识远远不够，通过实习让我把知识和实践结合起来，对于未来工作生活起到了很好的引导作用。银行帮助了我很多，也包容了我很多，这段实习经历对我系好职场生涯的第一枚扣子起到了很大的作用，我将会带着这一个月的实习经验，自信地面对未来的学习及工作生涯！

回顾这次为期四周的在光大银行的实习工作，我收获颇丰。我在领导和同事的帮助和关怀下，认真学习、努力工作，接触到了银行的零售和对公业务，了解到了许多课本上学不到的知识和工作技能，能力有了很大的提高，个人综合素质也得到了全面的发展，同时对于工作中暴露的缺点和不足，激励着我更加积极进取，改正不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。感谢学校、系友和光大银行提供给我的实习机会，也感谢领导同事对我的帮助和照顾，我会珍惜这些宝贵的经验和经历，不负大家的栽培。

在本次实习中，我主要负责客户的接待和引导工作。当客户进入银行后，需要主动上前询问客户的需求，然后依据客户的需求将其引导至相应的地方办理业务，维护大厅秩序，从而提高银行办理日常业务的效率。此外，我还学习了一些基本的业务流程，例如零售业务的开卡和打印对账单、对公业务的填写合同和核对发票等。这些工作让我对银行的一些基础业务有了初步的了解，也让我在职业规划和选择方面有了新的思考。

在为期一月的光大实习中，我的岗位是大堂实习生。主要工作内容是在大堂迎送客户，开展分流引导工作。同时在各位理财经理的帮助下，我们逐渐学习了开卡、银行卡激活以及打印流水账单一系列基础的工作流程。之后我们对于定期存款、结构性存款和理财产品也有了一些了解和认识。偶尔我们还会有一些外出到社区协助办理退伍军人、其他优抚对象优待证。这四周的实习让我对支行的部分业务有了一定的了解，支行的各位前辈也为我日后的工作学习提出了许多建议，这些都让我受益匪浅。

在光大银行实习的20多天，虽然短暂，我却收获颇多。不论是领导，还是其他前辈，都亲切和善地对我各项工作进行传道解惑，让我的实习工作更加轻松。实习的工作内容很充实，多是运用Excel表格的工作，虽不算困难，但更多是锻炼我的耐心、细心、平常心。

我在光大实习的这一个月的前两周，一直是在大堂工作，熟悉了智能机器的用途，智能机器可以帮助办理的业务有提高转账限额、打印明细等，还学习了理财产品相关知识，根据客户需求完成厅堂分流与转介。后两周在社区帮助银行接洽社区工作人员办理退役军人优待证。这一个月我感觉充实又收获满满。

在银行的这些日子学了一些基础的业务操作，银行的哥哥姐姐们也很友善。在四周的实习期间，我接待了来自各行各业的诸多客户，有得到客户认可时的喜笑颜开，也有遇到困难时的手足无措，在学习了很多相关银行业务知识的同时，这些经历也让我获益颇丰。